Términos y Condiciones
Condiciones al proceso de compra y devoluciones
Cupones de Descuento
Los cupones de descuento no son acumulables.
Precios
Los precios publicados en ecoesencias.cl son válidos exclusivamente para compras en esta vía, no siendo aplicable a otro valor acordado por otro medio.
Consentimiento de Compra
Todas las compras están sujetas a la validación de Ecoesencias, es decir, una vez se recepcione una compra, se deberá validar los siguientes puntos:
A) Datos correctos del cliente.
B) El medio de pago.
C) Stock de productos.
D) Para validar toda esta información Ecoesencias se comunicará con el cliente.
E) La factura o boleta será enviada al cliente vía correo.
Todos nuestros productos estan regulados bajo las mas estrictas normas de desarrollo y construcción
Promociones
Las promociones que se publican en www.ecoesencias.cl no serán necesariamente las mismas que se ofrezcan por otro medio.
Cambios y Devoluciones
- Si el producto que recibió, no es lo que compro, Ecoesencias cambiará el producto haciéndose responsable de los gastos de envío.
- Si el producto va con fallas o incompleto, Ecoesencias cambiará el producto haciéndose responsable de los gastos de envío (Todos los difusores son testeados antes de ser enviados)
- Para cambio o devolución deberá presentar la boleta o factura
- Para poder realizar cambio o devolución, es necesario que el producto se encuentre sellado, con sus accesorios y embalaje original y no podrá superar los 10 días corridos después de la compra
Envíos
Región Metropolitana: Una vez recepcionada y confirmada la compra, Ecoesencias preparará el o los productos para ser despachados, el plazo de entrega es de 48 horas, el valor del despacho aparecerá inmediatamente al momento de gestionar la compra e indicando lugar de entrega.
Otras Regiones: Una vez recepcionada y confirmada la compra, Ecoesencias preparará el o los productos para ser despachados, se gestionará con el cliente el medio de despacho (Starken, paga el despacho en domicilio o Chilexpress, paga el despacho en sucursal) Ecoesencias gestionará el envío a través de la empresa que el cliente decida en máximo 48 horas, luego el plazo de entrega al cliente dependerá de la empresa contratada.
